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Droits à la vie privée (Australie et Nouvelle-Zélande)

Si vous résidez en Australie ou en Nouvelle-Zélande, vous pouvez bénéficier de droits concernant vos informations personnelles en vertu de l'Australian Privacy Act 1988 et du New Zealand Privacy Act 2020. Veuillez utiliser les options ci-dessous pour exercer vos droits.


Accéder à mes données ou les télécharger

Vous pouvez demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet, y compris les détails de votre compte et l'historique de vos commandes. Lorsque cela est raisonnable et réalisable, nous vous fournirons l'accès dans le format que vous demandez.

Délai de réponse :

Nouvelle-Zélande : Nous répondrons dans les meilleurs délais et généralement dans un délai de 20 jours ouvrables (sauf prolongation autorisée par la loi).

Australie : Nous répondrons dans un délai raisonnable.


Corriger mes informations

Si vous pensez que les informations personnelles que nous détenons à votre sujet sont inexactes, obsolètes, incomplètes ou trompeuses, vous pouvez demander une correction.


Supprimer mes données / Fermer mon compte

Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de vos informations personnelles. Nous traiterons cette demande dans la mesure du possible, sous réserve des exigences légales et opérationnelles.

Important : Nous pouvons conserver certaines informations lorsque la loi l'exige (par exemple, des documents fiscaux ou des enregistrements de transactions) ou pour prévenir la fraude. En Australie, nous sommes également tenus de prendre des mesures raisonnables pour détruire ou anonymiser les informations personnelles lorsqu'elles ne sont plus nécessaires, sous réserve d'exceptions.


Vos choix en matière de confidentialité

Gérer vos choix en matière de confidentialité Selon votre emplacement, vous pourriez avoir le droit de refuser la vente de vos informations personnelles, de retirer votre consentement au suivi ou de personnaliser vos préférences en matière de cookies.


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Vous pouvez demander que nous cessions d'utiliser vos informations personnelles à des fins de marketing direct. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en utilisant le lien « Se désabonner » dans nos e-mails. Vous pouvez également nous contacter à ml@onlineshop-experts.ch pour refuser toute sollicitation.


Coordonnées

Pour toute question concernant vos droits en matière de confidentialité ou pour déposer une plainte, veuillez contacter :

E-mail : ml@onlineshop-experts.ch

Adresse : BKW-Strasse 108A, 3716 Kandergrund, Suisse


Plaintes

Si vous estimez que vos droits à la confidentialité ont été violés, vous pouvez déposer une plainte auprès de votre autorité nationale :

Australie : Office of the Australian Information Commissioner (OAIC)

Nouvelle-Zélande : Office of the Privacy Commissioner (OPC)

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