Rückgabe
Ein generelles Rücktrittsrecht besteht nicht. Ausgenommen sind Fälle von nachweislich
mangelhafter Produktqualität.
Beanstandungen
Alle Beanstandungen haben innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der Lieferung zu erfolgen, bei Pflanzen innerhalb von 24 Stunden. Ansonsten gilt die Lieferung als richtig erfolgt.
Rückgaberecht
Erhaltene Artikel können nur unter Einhaltung folgender Bedingungen zurückgegeben werden:
Mängel sind innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der Ware resp. 1 Tag bei Pflanzen, schriftlich per E-Mail an info@adelli.ch zu melden. Es werden nur Gesuche behandelt, die innerhalb dieser Fristen gestellt werden. Der Kunde hat bei berechtigter Beanstandung die Wahl zwischen Wandelung (Rückabwicklung) oder Ersatzlieferung. Die Produkte müssen auf Kosten des Kunden retourniert werden (ausgenommen Pflanzen). Das Recht auf Schadenersatz bleibt vorbehalten.
